Instrumenten
Inhoud is voor mij belangrijker dan de tools. Desalniettemin is er een aantal managementinstrumenten waar ik in de praktijk veelvuldig en dankbaar gebruik van maak. Ik zal de belangrijkste hier per aandachtsgebied noemen en kort toelichten.
Visieontwikkeling
- Dialoog over de toekomst voeren met behulp van toekomstscenario’s
- Analyse aanscherpen met behulp van positief waarderen
- Formuleren van visievierluik
- Vertalen van de organisatievisie naar ‘Teachable point of view’ (TPOV)
Strategieontwikkeling
- Ontwikkelen van toekomstscenario’s
- Strategieproces volgens methodiek van ‘huis van dromen’
- Strategieproces volgens methodiek van ‘strategiekaart’
- Strategieproces volgens methodiek van ‘must win battles’
- De concurrentie voor zijn door middel van een ‘Blue Ocean strategy’
Organisatieverandering
- Fasen van organisatieverandering bepalen
- Gevoel van urgentie en/of opwinding creëren
- Krachtige minderheid formeren
- Balanced Scorecard als sturingsmiddel
Cultuurverandering
- Huidige en gewenste cultuur in kaart brengen met ‘concurrerend waardenmodel’
- Sterktes identificeren en stimuleren
- Waardengedreven management
- Vertrouwen en betrokkenheid verhogen
Persoonlijke ontwikkeling en teamontwikkeling
- Persoonlijke drijfveren: RealDrives
- Drijfveren van personen en teams bepalen
- Persoonlijke voorkeuren: MBTI
- Met behulp van ´RealDrives´: dit is een nieuw instrument, dat niet alleen de drijfveren van mensen meet, maar ook laat zien hoe zij zich aan hun omgeving aanpassen. Met behulp van de RealDrives test - een online vragenlijst - bepaalt u doeltreffend wat iemands voorkeuren zijn, hoe hij of zij tegen de omgeving aankijkt en hoe het gedrag daarop is aangepast. Testkandidaten van RealDrives ontvangen een persoonlijk rapport, waarin met grafieken en op de persoon toegesneden teksten een toegankelijk en blijvend beeld van het eigen testresultaat wordt gegeven.
Meer weten over RealDrives? Neem hier contact op
- - Met behulp van ´MBTI´: dit is een instrument waarmee de persoonlijke voorkeuren in beeld kunnen worden gebracht. De uitkomst is een uitspraak over je persoonlijkheidstype uitgedrukt in een afkorting van vier letters. Zowel leidinggevenden als werknemers gebruiken de uitkomsten ervan om in een organisatie optimaal tot hun recht te komen. De test is onder andere nuttig bij zaken als: persoonlijke ontwikkeling, teamvorming en –ontwikkeling, organisatieverandering en conflicthantering.
Meer weten over MBTI? Neem hier contact op
Klant- en servicemanagement
- Klantverwachtingen in kaart brengen
- Internal branding
- Beleveniseconomie
- Retailbeleving optimaliseren